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Sprint apregoa sua cobertura de celular em anúncios, mas diz à FCC que não pode competir com os concorrentes

O pitchman da Sprint, Paul Marcarelli, diz aos consumidores que a confiabilidade da Sprint está agora dentro de 1 por cento da Verizon e seu serviço de celular custa menos.
Mas pressionando pela aprovação do governo para se fundir com a T-Mobile, Sprint disse à Federal Communication Commission que seu serviço não pode se igualar a seus concorrentes sem a fusão. | arrancada

Você provavelmente já viu o Comerciais de TV com Paul, o pitchman da operadora de celular que costumava trabalhar para a Verizon, mas agora anuncia Sprint.

Ele costumava perguntar: você pode me ouvir agora? nos comerciais da Verizon, mas, desde 2016, tem se gabado para os consumidores de que a confiabilidade da Sprint está agora dentro de 1 por cento da Verizon e seu serviço de celular custa menos.

Sprint pinta uma imagem semelhante para os consumidores em seu site, que mostra um mapa de cobertura dos EUA coberto de amarelo para mostrar que os clientes da Sprint podem obter serviço de telefonia celular em quase qualquer lugar.

Mas agora que a Sprint, a quarta operadora de telefonia celular do país, está pressionando pela aprovação do governo para se fundir com sua rival maior, a terceira, a T-Mobile, ela contou à Comissão Federal de Comunicação uma história diferente.

No um arquivamento com a FCC, que é uma das agências reguladoras que precisariam aprovar a fusão, a Sprint forneceu três mapas que mostram como seu serviço se compara a Verizon, AT&T e T-Mobile. E ele escreveu: A percepção de rede da Sprint está muito atrás das outras operadoras, tornando muito difícil vender nossa rede.

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Sprint e T-Mobile dizem que precisam se fundir para poder construir uma rede 5G de próxima geração, proporcionando maior acesso à cobertura de banda larga rápida, em tempo hábil e ser capaz de acompanhar os concorrentes. Se não puderem, eles dizem que nunca alcançarão o número 1 da Verizon e o número 2 da AT&T.

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‘Somos uma empresa tão pobre que mal podemos sobreviver por conta própria’, diz Edgar Dworsky, um ex-procurador-geral assistente e oficial de proteção ao consumidor em Massachusetts, zombando do processo da empresa na FCC.

Eles vêm anunciando há muito tempo que a disponibilidade de sua rede está dentro de 1 por cento, diz Dworsky, que escreve o Mundo do consumidor blog e descobriu a discrepância do mapa de cobertura.

A discrepância não é novidade no sentido de registrar uma coisa na FCC e dizer outra coisa aos clientes, diz Yosef Getachew, do grupo de vigilância Common Cause, que está entre grupos de defesa que estão lutando para bloquear a fusão.

No passado, as grandes operadoras de telefonia móvel reclamaram com a FCC que a neutralidade da rede - garantindo acesso igual à Internet - tornava mais difícil para elas poderem investir mais em suas redes. Ao mesmo tempo, diz Getachew, eles se gabaram para os consumidores de todas as melhorias que estavam fazendo.

Um executivo da Sprint diz que o mapa de cobertura robusto em seu site difere do que foi submetido à FCC porque inclui roaming que os clientes da Sprint podem acessar em outras operadoras.

Não é segredo que nossa pegada não é tão grande quanto as outras três operadoras sem fio nacionais, diz o executivo, acrescentando que a empresa está muito orgulhosa de nossa cobertura quando o roaming está incluído.

A Sprint apresentou esses mapas à Federal Communications Commission, mostrando que está atrás de seus concorrentes em áreas de cobertura, para apoiar seu argumento de que a agência deveria aprovar sua proposta de fusão com a T-Mobile.

A Sprint apresentou esses mapas à Federal Communications Commission, mostrando que está atrás de seus concorrentes em áreas de cobertura, para apoiar seu argumento de que a agência deveria aprovar sua proposta de fusão com a T-Mobile.

Este mapa, do site da Sprint, mostra (em amarelo) a cobertura de celular na grande maioria do país - mas um executivo da Sprint diz que isso também inclui áreas de roaming.

Este mapa, do site da Sprint, mostra (em amarelo) a cobertura de celular na grande maioria do país - mas um executivo da Sprint diz que isso também inclui áreas de roaming.

A fusão proposta da T-Mobile e Sprint exigiria a aprovação da FCC e do Departamento de Justiça.

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Em 2011, sob o governo Obama, o Departamento de Justiça bloqueou a proposta de aquisição da T-Mobile pela AT&T, dizendo que isso prejudicaria a concorrência e prejudicaria os consumidores.

Agora, sob o presidente Donald Trump, a FCC é presidida pelo republicano Ajit Pai, um defensor da desregulamentação que se apoiou nas grandes empresas de telecomunicações em questões-chave perante sua agência.

O plano Sprint / T-Mobile encontrou obstáculos potenciais. Em 11 de setembro, o A FCC anunciou que precisa de mais tempo para revisar o negócio proposto.

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Duas semanas e meia depois, o Comissão de Serviços Públicos da Califórnia ordenou uma audiência, a ser realizada em fevereiro, para verificar se a fusão seria de interesse público.

A fusão proposta de US $ 26,5 bilhões daria à empresa combinada cerca de 126 milhões de clientes. Isso se compara a cerca de 150 milhões da Verizon e 141 milhões da AT&T.

A Sprint diz que a fusão seria boa para os consumidores porque permitiria à empresa maior manter a perturbação pela qual a Sprint e a T-Mobile são conhecidas, ao mesmo tempo que oferece preços mais baixos do que a Verizon ou a AT&T.

Grupos de consumidores que se opõem à fusão afirmam que uma maior consolidação da indústria sem fio prejudicaria a concorrência. Eles disseram à FCC Isso prejudicaria especialmente os clientes de baixa renda da Sprint e T-Mobile, muitas vezes usando planos pré-pagos da Boost Mobile da Sprint e do antigo Metro PCS da T-Mobile, agora Metro.

E a Communications Workers of America, um sindicato de trabalhadores de telecomunicações, prevê a fusão resultaria na perda de 28.000 empregos ou mais e significaria preços mais altos para os consumidores.

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