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Ratos! A garantia não cobre roedores que mastigam fios, então o homem de Arlington Heights processa a Honda

Jay Caracci pretende forçar a Honda a cobrir os reparos sob a garantia do carro novo, acusando-a de práticas enganosas.

Jay Caracci e seu SUV compacto Honda CR-V 2015 em casa em Arlington Heights. Ele está processando a Honda por não honrar sua garantia por danos causados ​​por roedores que mastigam fios - um problema que ele diz ser comum e bem conhecido pela montadora.

Jay Caracci e seu SUV compacto Honda CR-V 2015 em casa em Arlington Heights. Ele está processando a Honda por não honrar sua garantia por danos causados ​​por roedores que mastigam fios - um problema que ele diz ser comum e bem conhecido pela montadora.

Tyler LaRiviere / Sun-Times

Jay Caracci estava dando ré em seu Honda CR-V em um dia de outono em 2017 quando a direção hidráulica parou de funcionar.

O carro, você não conseguia nem controlá-lo, diz Caracci, que mora em Arlington Heights.

A princípio, ele pensou que o fluido da direção hidráulica devia estar baixo.

Mas quando ele levou o veículo utilitário esportivo compacto de 2 anos para a concessionária para ser verificado, ele levou um choque.

Eles vieram e disseram que roedores haviam mastigado meus cabos, disse Caracci.

Os reparos custariam cerca de US $ 500. E a Honda se recusou a cobri-los com a garantia do carro novo. Ele disse que o dano foi um ato da natureza.

Tudo parecia um pouco louco. Mas as coisas acontecem o tempo todo e as pessoas seguem em frente. Apenas mais um dos pequenos aborrecimentos da vida, se não um barato.

Caracci também pode ter mudado. Mas ele fez uma pesquisa online e logo encontrou outros proprietários de automóveis também reclamando de roedores que mordiscam seus fios, que são cobertos com isolamento à base de soja.

E Honda, ele descobriu, sabia que isso era um problema. Na verdade, ela vende uma fita anti-roedor com infusão de pimenta malagueta e até instala alguns componentes pré-embrulhados em fita.

Caracci não achou justo ele ter que pagar pelos reparos. Então, em 2018, ele processou a Honda em um processo que foi recentemente alterado para incluir novas informações que ele diz que prova que a Honda estava ciente de que sua fiação era tentadora para roedores, mas olhou para o outro lado .

Ele está pedindo a um juiz federal em Chicago que conceda ao seu caso o status de ação coletiva. Isso expandiria o processo para incluir também pelo menos 73.000 consumidores que compraram ou alugaram Honda CR-Vs 2015-2018 em Illinois.

Seu processo diz que a Honda se envolveu em práticas enganosas e / ou injustas ao deixar de avisar os consumidores que ratos e outros roedores podem mastigar seus fios, embora seus revendedores autorizados tenham informado à empresa sobre sérios problemas de funcionamento do veículo.

Ele também diz que os fornecedores de fios e chicotes de fios da Honda informaram a Honda que cobrir os fios com fita impediria os roedores e que a Honda direcionou alguns fornecedores para embrulhar previamente certas partes do fio - embora não tenha embrulhado todas as partes expostas.

A Honda vende fita adesiva especial com infusão de pimenta malagueta para impedir que os roedores mastiguem os fios. É decorado com imagens de ratos mortos. A fita parece uma fita adesiva cinza com ratos de desenho animado com os olhos cobertos por um X.

A Honda vende essa fita com infusão de pimenta - decorada com imagens de ratos mortos - para impedir que roedores mastiguem fios sob o capô de seus veículos.

Forneceu

A fita para roedores da Honda é projetada para envolver a fiação do veículo e é feita com uma mistura de condimentos picantes que a Honda afirma que irão dissuadir os roedores, diz o processo de Caracci. No entanto, a divulgação da necessidade da Fita para Rodent só é feita após a venda do veículo, mau funcionamento, [for] trazido para conserto e a Honda negar a cobertura da garantia.

De acordo com seu processo, centenas de consumidores reclamaram com a Honda sobre roedores mastigando fios e causando danos que exigiram reparos que chegam a milhares de dólares em alguns casos.

A Honda se recusou a disponibilizar um representante para uma entrevista.

Em um comunicado por escrito, o porta-voz Chris Martin diz que não há prova de que os roedores achem o isolamento da fiação à base de soja da Honda - ou de qualquer outra marca de carro - saboroso.

É um fato estabelecido há muito tempo que os roedores são atraídos para mastigar fiação elétrica em casas, carros ou em qualquer outro lugar onde possam escolher fazer seus ninhos, de acordo com Martin. Ações coletivas foram movidas contra vários fabricantes de automóveis, alegando que certos veículos contêm isolamento de fiação à base de soja e que tais isolamentos atraem roedores para mastigar a fiação. A Honda acredita que essas ações coletivas não têm mérito.

Durante anos, consumidores relataram que roedores entram sob o capô dos carros, onde fazem ninhos e mastigam fios.

Outras montadoras, incluindo Toyota e Hyundai, foram processadas por isolamento à base de soja, mas prevaleceram no tribunal argumentando que o isolamento não é o que está atraindo as criaturas. Eles dizem que esquilos, ratos e outros roedores gravitam em torno de espaços quentes e abrigados e mastigam tudo o que podem encontrar - portanto, os consumidores devem se certificar de não estacionar em qualquer lugar conhecido por roedores.

Mas alguns especialistas teorizam que o isolamento ecológico à base de soja em alguns fios automotivos é especialmente atraente para roedores.

Um exemplo de dano de roedor a um veículo. A foto mostra o interior do motor de um veículo; uma área com fios mastigados é circulada.

Um exemplo de dano de roedor a um veículo. A área com fios mastigados é circulada.

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Um exemplo de dano de roedor a um veículo. A foto mostra o interior do motor de um veículo; duas áreas com fios mastigados são circuladas.

As áreas circuladas mostram danos de roedores a um veículo.

Forneceu

Larry P. Smith, um dos advogados que trabalham no caso de Caracci, diz que, assim que a Honda descobriu que seus fios estavam vulneráveis, tinha o dever de alertar os consumidores e pagar por seus reparos.

Smith diz que a Honda instala sensores de detonação pré-embalados em certos modelos, provando que a montadora sabe que há um problema.

Eles sabiam que tinham um fio vulnerável, diz Smith.

A fiação que controlava a direção hidráulica do novo veículo de Caracci não estava coberta com fita especial.

Por que você está envolvendo esta parte e não aquela parte? Smith diz. E, não importa o que aconteça, você está chamando isso de 'um ato da natureza?'

Smith e a co-conselheira Stacy M. Bardo dizem que estão investigando reclamações sobre roedores mastigando outra fiação, incluindo, em um caso, a tubulação de gás de um veículo.

É uma preocupação com a segurança do consumidor, diz Bardo.

500 horas e 3000 ocorrências

Um processo anterior movido em Illinois por Smith e Bardo em nome de dois outros consumidores cuja fiação Honda foi mastigada por roedores foi movido para um tribunal federal na Califórnia, onde um juiz o rejeitou em 2018, embora tenha sido revivido posteriormente e permaneça no limbo legal. Ao contrário do processo de Caracci, esse caso não se centrou nas promessas de garantia da Honda.

Advogada Stacy M. Bardo de Chicago.

Advogada Stacy M. Bardo de Chicago.

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Larry P. Smith, advogado de Chicago.

Larry P. Smith, advogado de Chicago.

Anthony Vazquez / Sun-Times

Um banco de dados de reclamações mantido pela National Highway Traffic Safety Administration inclui inúmeras reclamações recentes sobre roedores que danificam veículos, incluindo modelos feitos pela Honda, Toyota, Subaru, Ford, Lexus, Volvo e outras marcas, afetando tubulações de combustível, sensores de oxigênio, direção e outras funções . Muitas dessas reclamações mencionam o isolamento dos fios à base de soja.

O Consumers Reports avisa as pessoas que deixaram seus carros parados durante a pandemia do coronavírus ou durante o inverno que devem verificar seus carros quanto a excrementos de roedores, arranhões, fios ou cintos mastigados e materiais de aninhamento.

Entre as dicas da organização para manter os ratos e outros roedores longe: Tente estacionar longe de lixeiras ou hortas e, se possível, estacione em uma garagem fechada. Além disso, mantenha alimentos, jornais, papelão, trapos e outros materiais de nidificação fora de sua garagem.

Se você precisar guardar um carro, colocar bolas de naftalina sob o capô pode ajudar a manter os roedores afastados.