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Insista em políticas de 'aceitação' quando novos produtos ameaçam nossa privacidade

Já vimos empresas de Internet operarem de maneiras que não são imediatamente aparentes para os usuários, apenas para causar problemas posteriormente.

David Limp, vice-presidente sênior de Dispositivos e Serviços da Amazon, exibe um Echo, à esquerda, e um Echo Plus durante um evento anunciando vários novos produtos da Amazon pela empresa em 2017 em Seattle. A Amazon está conectando dispositivos Echo mais recentes em uma rede mesh chamada Sidewalk.

David Limp, vice-presidente sênior de dispositivos e serviços da Amazon, exibe um Echo, à esquerda, e um Echo Plus durante um evento anunciando vários novos produtos da Amazon pela empresa em 2017 em Seattle. A Amazon está conectando dispositivos Echo mais recentes em uma rede mesh chamada Sidewalk.

Foto do arquivo AP

Precisamos realmente assumir uma postura mais firme em relação à privacidade pessoal, que está sendo atacada em uma nova frente.

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Mais uma vez, uma empresa está atraindo os clientes para um novo serviço eletrônico que ameaça a privacidade, sem exigir que eles aceitem explicitamente, o que significa que eles dão sua permissão clara e imediata para serem inscritos. Em vez disso, a empresa está oferecendo apenas opt out, o que significa que os clientes são automaticamente inscritos e devem agir por conta própria - devem tomar a iniciativa - para desligar o serviço.

E há uma excelente chance de o cliente nem saber que a empresa os inscreveu.

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Desta vez, a empresa é a Amazon, que na semana passada ativou uma rede mesh de baixa largura de banda chamada Sidewalk. O Sidewalk se conecta a seus dispositivos conectados à Internet, como alto-falantes inteligentes Echo, campainhas equipadas com câmera, fechaduras inteligentes de nível, Ring Floodlight Cams, Spotlight Cams e rastreadores Tile Bluetooth (para encontrar coisas que você perdeu pela casa, como suas chaves )

O Sidewalk reúne sinais de todos esses dispositivos para criar uma rede totalmente nova de dados domésticos e celulares que podem cobrir grandes áreas geográficas. Os aplicativos AirTag e FindMy da Apple operam em uma rede mesh semelhante.

Os bairros inteligentes da Sidewalk proporcionarão benefícios pessoais e de vizinhança, com certeza.

Se seus vizinhos, por exemplo, receberem uma campainha Ring, de propriedade da Amazon, e perderem o serviço de Internet, a campainha Ring pode tocar na sua. Você pode nunca saber que a Campainha está acessando seu serviço de Internet, mas pode e irá.

O Sidewalk pode ajudá-lo a encontrar animais de estimação perdidos ou pessoas com demência que se afastaram se estiverem carregando etiquetas ou faixas que se comunicam com o Sidewalk. O Sidewalk também pode ajudar a garantir que suas câmeras externas conectadas sem fio permaneçam conectadas a um sinal de Internet.

Mas existem riscos óbvios.

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Alguém poderia rastrear outra pessoa colocando uma etiqueta, digamos, na mochila de um aluno. Você nunca terá certeza, em detalhes, quais dados de seus dispositivos domésticos estão sendo transmitidos e possivelmente coletados. E há a ameaça sempre presente de invasão de hackers no serviço. Será que toda uma nova rede nos colocará sob vigilância constante de novas maneiras?

Como desligar o Amazon's Sidewalk

  1. Abra o aplicativo Alexa em seu telefone.
  2. Toque em Mais no canto inferior direito do aplicativo.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Configurações da conta.
  5. Toque em Amazon Sidewalk.
  6. Desligue o Sidewalk e saia do aplicativo.
  7. Quando você liga ou desliga o Amazon Sidewalk, a mesma configuração é aplicada a todos os seus dispositivos.

FONTE: Amazon.com

A Amazon afirma que implementou fortes medidas de segurança. Mas todas as medidas de segurança parecem herméticas até que alguém com más intenções as penetre. E mesmo que as empresas não deixem os bisbilhoteiros colocarem as mãos nos seus dados agora, elas são livres para alterar as regras mais tarde.

As empresas também tendem a encontrar novas maneiras de usar seus dados, uma vez que os tenham. O Sidewalk pode ajudá-lo a encontrar seu cão com a etiqueta Tile, mas também pode, teoricamente, coletar dados sobre onde e quando você passear com seu cão.

Quem precisa de estranhos rastreando mais nossas vidas diárias?

É por isso que devemos insistir que sempre que um novo serviço desse tipo aparecer, a empresa que fornece o serviço deve defender nossa participação - eles devem nos vender - e obter nossa permissão proativa para nos inscrever. Se o Sidewalk é tão bom, a Amazon tem dinheiro e alcance para espalhar sua mensagem e nos convencer de que o novo serviço é benéfico.

Se a Amazon e outras empresas tivessem que persuadir as pessoas a se inscreverem em vez de colocar seus produtos pela porta dos fundos, elas encontrariam maneiras de promover seus produtos em uma linguagem clara e útil, sem esconder o que estão fazendo em jargão técnico e juridico .

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A Amazon publicou um white paper para os clientes sobre o Sidewalk. Você sabe, para dar uma pista para eles. Aqui está um exemplo de passagem:

Quando o cliente usa seu aplicativo móvel para acender a luz, o comando é identificado pelo Sidewalk Device ID (ou Sidewalk-ID), que é A8905. O Sidewalk-ID é estabelecido durante o processo de fabricação do dispositivo e pode ser o número de série do dispositivo para determinados dispositivos. O processo de criptografia é semelhante ao pacote recebido descrito anteriormente, mas em ordem reversa com várias nuances.

Percebido?

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Admitimos que ainda não sabemos que Jeff Bezos, o super-rico fundador da Amazon, está fazendo com que subsidiemos o custo de seu novo serviço acessando nosso serviço de internet pago pessoalmente. Como Ashkan Soltani, ex-chefe de tecnologia da Federal Trade Commission, disse à CBS, é questionável se a Amazon deveria se ajudar com a largura de banda pela qual as pessoas pagam uma taxa de serviço. Você não saberá quem está compartilhando seu sinal pessoal ou quando.

Ninguém deve se opor a novos produtos de tecnologia apenas em princípios gerais. Certamente não. Eles tornaram nossas vidas mais fáceis e podem torná-las ainda mais fáceis. E nós realmente não invejamos um serviço como o Sidewalk que usa nosso serviço de Internet em uma emergência para manter a campainha ou câmera de segurança de um vizinho funcionando.

Mas Amazon e Sidewalk realmente deveriam obter nossa permissão explícita primeiro.

Devemos ser questionados antecipadamente sobre quais maravilhas da nova tecnologia gostaríamos de fazer parte de nossas vidas diárias.

Enviar cartas para letters@suntimes.com .